よくあるご質問

Q*ハワイアンファブリックってなんですか?

ハワイアンファブリックはハワイの植物や伝統をプリントしたハワイ独特の生地です。
決められたヤード数しか同じ柄を生産しません。次に同じ柄に出会えることはめったにないので お気に入りの柄に出会われたらすぐに手にされることをお勧めしております。
柄によって染料の濃さが違ったり、柄が少しかすれていたり。
それもまたハワイアンな感じでとてもゆるい感じが素敵なのです。

Q*じゃあ、その柄がなくなったら再発売はないの?

そうです!ごめんなさい!ほんの稀に再発売されることがありますが滅多にないので希少なのです!

Q*ANELAのバッグって?

ハワイから直輸入のハワイアンファブリックを使って日本の専属工房でひとつひとつ手作りされています。
おかげさまで2001年発売以降、たくさんのフラガールやビーチガールにご愛用いただいております。
それゆえに工場大量生産ではないのでお届けまでにお時間をいただいておりますが、がんばりますのでハワイアンタイムでお待ちくださいませ。

Q*汚れているんですけど・・。

ハワイアンファブリックは独特の汚れ・かすれがございます。また柄によって染料の濃さが違ったり風合いが変わったりする場合もあるのですが、それもまたハワイアンな感じでとても素敵ですのでどうぞそのままの風合いをお楽しみください。

Q*ハワイアンファブリックの何を使っていますか?

ハワイアンファブリックの中でも独特のハリがあってシワになりにくいポリコットンを使っています。

Q*ANELAのハワイアンバッグやポーチはお洗濯できますか?

本当はお洗濯しない方が形を保つことができます。
でも洗面所などで革や持ち手、ククイをさけて ホームクリーニング用洗剤で優しく手洗いしていただき、形を整えて陰干ししていただければ最小限の縮みでキレイになります。

Q*接着芯は入っていないのですか?

接着芯を貼ってしまうと使っているうちに細かい「ヨレ」が出てきます。加えてお洗濯できません。
いつまでも長くお使いいただきたいので裏地を厚手のキャンバスでバッグを自立するようにお作りしています。

Q*「この柄でこのバッグ」ってオーダーできますか?

柄によっては「この柄でこのバッグ」にすると柄の出方が生かせない場合がございます。
申し訳ございませんがANELAこだわりのある柄カタチの中でセレクトしていただけるとありがたいです。

Q*新しい柄や新着商品の情報が欲しい!

まぐまぐのメルマガとブログにてお知らせさせていただいております。
メルマガのご登録はトップページよりどうぞ♪メルマガ読者の方だけにお得な情報も配信します!

Q*ラッピングはできますか?

当店の商品、すべて無料にてラッピングさせていただいております。
ハワイアンジュエリーは全てお箱がついています。
バッグやポーチは袋におリボンでおめかしいたしますので御遠慮なくお申し付けください。
色やラッピング紙等のご指定は御遠慮くださいませ。

Q*プレゼントにしたいんだけど入金はどうなりますか?

ご安心ください!
ご注文者とお届け先が違う場合はご注文者様へ別で御請求書をお送りさせていただきます。

Q*パソコンから注文しないといけない?

パソコンからのご注文の方が早く確実にこちらにお受けできます。
当店のショッピングカートはSSL対応しておりますので個人情報の保護の点からも安心してお買いものいただけます。
どうしてもパソコンが苦手というお客様はファックスでもお受けしておりますのでどうぞ♪(お電話は常にファックス状態になっておりますのでつながりませんのでご了承くださいね。)

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